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金融时报 | 泰康诠释高质量发展:响应人民对美好生活的需求

2021-06-15

15

Jun

2021

       “十四五”时(shi)期(qi),高质量发展是方方面面的总要求,保(bao)险业亦是如此。

       如何理解高质量发(fa)展(zhan),又如何实现高质量发(fa)展(zhan)?在6月10日银(yin)保(bao)监会(hui)(hui)举行(xing)的第(di)273场银(yin)行(xing)业保(bao)险业例行(xing)新闻发(fa)布会(hui)(hui)上(shang),泰(tai)康保(bao)险集团(tuan)总(zong)裁兼首席运营(ying)官(guan)刘挺军给出了泰(tai)康的答案(an)。

 

 

       “高质量发展就是要理解国家战略,特(te)别是健康中国和积极(ji)应对老(lao)龄化战略,响应人民对美(mei)好生活的(de)需求,从根本上推动产品和商业模(mo)式(shi)创新,而(er)创新效率驱动商业模(mo)式(shi)的(de)变革(ge)应该是高质量发展核心的(de)主题。”

       作出这(zhei)样的理解,源于泰康对保险业内外部环境(jing)发生改变的判(pan)断。

       从外(wai)部(bu)(bu)环境看,我(wo)国(guo)进(jin)入长寿时代,寿险业内部(bu)(bu)和外(wai)部(bu)(bu)都面临深刻的变(bian)革和挑(tiao)战。2020年年初,泰康创始人、董事长兼首席执行官陈东升提(ti)出长寿时代理论。长寿时代最(zui)重(zhong)要的五个(ge)特(te)征:低死(si)亡率、低生育(yu)率、预期寿命持续提(ti)升、人口年龄结(jie)构(gou)从金字(zi)塔结(jie)构(gou)转(zhuan)变(bian)为柱(zhu)状结(jie)构(gou)、每(mei)4个(ge)人就有一个(ge)65岁以上的老人。

       国家(jia)统(tong)计局发布(bu)的第七次(ci)全国人(ren)(ren)口普查数(shu)据印证了(le)这一判断:我(wo)国老年人(ren)(ren)口(60岁及以上(shang))总(zong)量为2.64亿人(ren)(ren),10年间增加了(le)8600万(wan)人(ren)(ren), 占总(zong)人(ren)(ren)口的比(bi)重也从13.26%上(shang)升到(dao)18.70%, 增长(zhang)了(le)5.44个百(bai)分点(dian),这表(biao)明我(wo)国人(ren)(ren)口老龄化正在进入(ru)一个快速(su)增长(zhang)的通道,并呈现(xian)出未富先(xian)老、未备先(xian)老的特点(dian)。

       与(yu)此同(tong)时,2020年我国(guo)育(yu)(yu)(yu)龄妇女总和生育(yu)(yu)(yu)率为1.3,已处于较低(di)水(shui)平。国(guo)际上通常(chang)认为总和生育(yu)(yu)(yu)率1.5左(zuo)右是一条“高度敏感警戒线”,一旦降至1.5以下,就有跌入“低(di)生育(yu)(yu)(yu)率陷阱”的可能。

       所有(you)的(de)(de)经(jing)济行为都是人(ren)的(de)(de)消费,所有(you)的(de)(de)产业(ye)都是根(gen)据(ju)人(ren)的(de)(de)需求(qiu)展开的(de)(de)。人(ren)口(kou)老龄化加速、总和(he)生(sheng)育率较(jiao)低,长(zhang)寿(shou)(shou)时(shi)代(dai)给(ji)保险(xian)业(ye)带(dai)来最(zui)深刻的(de)(de)影响,就是随着人(ren)口(kou)红利开始消失,需求(qiu)结(jie)构亦发生(sheng)变化,健康(kang)(kang)、长(zhang)寿(shou)(shou)以(yi)及为健康(kang)(kang)和(he)长(zhang)寿(shou)(shou)进行财富积累的(de)(de)需求(qiu),成(cheng)为消费主流。

       而从(cong)内部环境看,保险(xian)业(ye)特(te)别是寿险(xian)业(ye)面(mian)临(lin)着同质(zhi)化竞争(zheng),传统(tong)的(de)年(nian)金(jin)产(chan)品(pin)、重(zhong)疾险(xian)产(chan)品(pin)同质(zhi)化竞争(zheng)加(jia)剧,边际效应递减,同时,业(ye)务队(dui)伍从(cong)过(guo)去的(de)大(da)规(gui)模增长到如(ru)今出现脱落。种种现象叠加(jia)后的(de)结果,在国(guo)际上是有例可循(xun)的(de):上世(shi)纪八十年(nian)代到本世(shi)纪初,美国(guo)寿险(xian)业(ye)的(de)市(shi)(shi)场份额被资产(chan)管理机构分(fen)走了一部分(fen),同时也丢掉(diao)了健(jian)康(kang)险(xian)发(fa)展的(de)大(da)好时机。在美国(guo),市(shi)(shi)值最高的(de)保险(xian)公司是联(lian)合健(jian)康(kang),而非哪一家寿险(xian)公司,市(shi)(shi)场结构发(fa)生了巨大(da)的(de)变(bian)化。

       基于上述判断,寿险业(ye)从外延式(shi)发展(zhan)向高质(zhi)量发展(zhan)转型是大(da)势(shi)所趋。泰康前(qian)瞻性(xing)地布局医养、坚守长期主义、坚定服务民生(sheng)、坚定地推(tui)动保(bao)险和(he)医养相结合的(de)商业(ye)模式(shi)的(de)创新,这也是泰康选择的(de)高质(zhi)量发展(zhan)路径。

 

       “寿险业高质量发展不仅要(yao)回归保(bao)障,最根(gen)本的,要(yao)在(zai)服(fu)务端发力,照(zhao)顾人的生老病(bing)死(si)。所以,除了保(bao)障的解决(jue)方(fang)案之外(wai),更要(yao)解决(jue)医养(yang)的实际解决(jue)方(fang)案;同时,在(zai)支付端推动产品(pin)的创新。”

       在医(yi)疗(liao)养(yang)(yang)老(lao)(lao)产业(ye)布(bu)局,泰康(kang)可(ke)谓起步(bu)最早、步(bu)子最大、决心最为坚定。刘挺军认为,保(bao)险公司进入医(yi)疗(liao)养(yang)(yang)老(lao)(lao)领域不(bu)是(shi)跨界(jie),是(shi)产业(ye)的(de)(de)自然延伸。通过(guo)深耕产业(ye)链,来提高(gao)整(zheng)个产业(ye)的(de)(de)效率(lv),泰康(kang)从养(yang)(yang)老(lao)(lao)开(kai)始,探(tan)索了这(zhei)样新的(de)(de)模式(shi)。

       在(zai)(zai)(zai)医养(yang)(yang)服务端(duan),泰康自2007年(nian)提出进入养(yang)(yang)老(lao)产业构想后,经过14年(nian)深(shen)耕细(xi)作,已(yi)在(zai)(zai)(zai)全国22个核心城市布局高品质养(yang)(yang)老(lao)社(she)区,目前,在(zai)(zai)(zai)北京(jing)、上海、广州、苏州、杭州、成都(dou)、武汉的养(yang)(yang)老(lao)社(she)区已(yi)经在(zai)(zai)(zai)运营,今(jin)年(nian)预计(ji)还有4家开(kai)业。据了解,22个养(yang)(yang)老(lao)社(she)区布局总建(jian)筑面积330万(wan)平方(fang)米,可容纳6.2万(wan)名老(lao)人,设有1700张老(lao)年(nian)康复的床位。

       在(zai)泰(tai)康之家养(yang)老社区,长寿经(jing)济所展(zhan)现(xian)出的(de)新活力,成(cheng)为积(ji)极(ji)应对老龄化的(de)鲜活注脚。刘挺军颇有感(gan)触道:“在(zai)这里,居民不仅(jin)仅(jin)是消费者(zhe)(zhe),也是价值创造者(zhe)(zhe)。北京大学中文系钱理群教授在(zai)泰(tai)康之家面朝大山,潜心(xin)写作,现(xian)在(zai)已(yi)经(jing)有500多万字的(de)著作。”

       在支(zhi)(zhi)付(fu)端,即(ji)保(bao)险筹资端,泰康稳步推进养(yang)老三支(zhi)(zhi)柱建(jian)设:第(di)(di)一支(zhi)(zhi)柱基(ji)本养(yang)老基(ji)金管(guan)理(li)(li)(li)规模在保(bao)险系机构中位列前茅。第(di)(di)二支(zhi)(zhi)柱企业年金受托管(guan)理(li)(li)(li)资产(chan)超(chao)1100亿元,投资管(guan)理(li)(li)(li)资产(chan)超(chao)3600亿元,投管(guan)规模稳居(ju)市场前列;职业年金入围全(quan)部启(qi)动省份的评选,中标组合数、管(guan)理(li)(li)(li)规模均(jun)位于第(di)(di)一梯队。第(di)(di)三支(zhi)(zhi)柱个人养(yang)老保(bao)障方(fang)面,将虚拟(ni)保(bao)险与实(shi)体医(yi)养(yang)相(xiang)结合保(bao)险计划——“幸(xing)福有约”为泰康高质量发展提供(gong)了最坚(jian)实(shi)的保(bao)障。

       尤为(wei)值(zhi)得一提的(de)是,在(zai)自(zi)身积(ji)累(lei)了丰富的(de)医养康护实践经(jing)验后,泰康积(ji)极将经(jing)验输出,从专业(ye)、科技、人(ren)(ren)(ren)文等多个维度参与(yu)国家长期(qi)(qi)护理保险制度建(jian)设,打造(zao)了“泰照(zhao)护”服(fu)务品牌。截至2020年5月,泰康已在(zai)湖北荆(jing)门、四川成都、广(guang)东广(guang)州、浙江(jiang)(jiang)宁(ning)波等22个国家级(ji)试点(dian)(dian)城(cheng)市(shi)和浙江(jiang)(jiang)嘉兴、江(jiang)(jiang)苏无锡等22个非国家级(ji)试点(dian)(dian)城(cheng)市(shi)参与(yu)长期(qi)(qi)护理保险经(jing)办服(fu)务工作,“泰照(zhao)护”长期(qi)(qi)护理保险信息(xi)系统在(zai)23城(cheng)上线(xian),覆盖人(ren)(ren)(ren)口近(jin)3000万人(ren)(ren)(ren),累(lei)计(ji)支付超6.8亿元,培训居家照(zhao)护服(fu)务人(ren)(ren)(ren)员近(jin)万人(ren)(ren)(ren)次(ci),管理定点(dian)(dian)服(fu)务机构超1000家。

 

       “高质(zhi)(zhi)量(liang)发展(zhan)的核心是不忘初(chu)心,切实地(di)履行(xing)社会责任,让更多人能(neng)够享(xiang)受到高品(pin)质(zhi)(zhi)的医养服务。”

       “优秀的(de)企业不仅要创造财富和(he)就业,还要为人民和(he)公(gong)益慈善做(zuo)贡献,成为社会永远的(de)正能量(liang)。”2017年(nian)(nian),泰康(kang)21周年(nian)(nian)司庆日之际,陈东升宣(xuan)布启动“溢彩(cai)公(gong)益计划”,提出(chu)在全(quan)国资助养(yang)老(lao)机(ji)构,用公(gong)益的(de)力(li)量(liang)推动养(yang)老(lao)行(xing)业发展,让(rang)更多的(de)老(lao)人安享幸(xing)福晚年(nian)(nian)。

       2018年,北京(jing)泰(tai)(tai)康溢(yi)(yi)彩(cai)(cai)公(gong)益(yi)基(ji)金(jin)会正式(shi)设(she)立。从目(mu)(mu)前的运行(xing)情况来看,泰(tai)(tai)康公(gong)益(yi)事业有着明显的“泰(tai)(tai)康基(ji)因”:一是不(bu)仅给予物质上的资(zi)助(zhu)(zhu),更(geng)要授之(zhi)以渔,进行(xing)赋能(neng);二是紧扣专业,聚焦(jiao)养(yang)老(lao)、公(gong)共卫(wei)生(sheng)等(deng)(deng)领域(yu)。比如,“溢(yi)(yi)彩(cai)(cai)千家(jia)养(yang)老(lao)机构(gou)资(zi)助(zhu)(zhu)项目(mu)(mu)”以赋能(neng)和帮扶两种(zhong)模式(shi)资(zi)助(zhu)(zhu)全国各地养(yang)老(lao)机构(gou),通过提供“溢(yi)(yi)彩(cai)(cai)设(she)备(bei)”“溢(yi)(yi)彩(cai)(cai)培训”“溢(yi)(yi)彩(cai)(cai)科技”等(deng)(deng)公(gong)益(yi)产品,提升院内老(lao)人(ren)(ren)生(sheng)活质量。截至目(mu)(mu)前,已在全国资(zi)助(zhu)(zhu)养(yang)老(lao)机构(gou)超110家(jia),覆盖29个省(sheng)市自(zi)治区,惠(hui)及(ji)老(lao)人(ren)(ren)3.5万(wan)名,培训养(yang)老(lao)从业人(ren)(ren)员超1.5万(wan)人(ren)(ren)次,资(zi)助(zhu)(zhu)各类适老(lao)化(hua)设(she)施设(she)备(bei)超万(wan)件(jian)。

       2020年(nian),在新(xin)冠(guan)肺(fei)炎(yan)疫情(qing)最为(wei)紧要(yao)之(zhi)时,泰(tai)(tai)康投资40亿(yi)元建设(she)的泰(tai)(tai)康同济(武汉)医院火线请(qing)缨,用(yong)3天完(wan)成(cheng)了(le)“拆家式”改造,又用(yong)了(le)不到10天时间,完(wan)成(cheng)了(le)满足中重症接(jie)收条件的环境(jing)改造,在“战火”中提(ti)前开业,荣(rong)获了(le)“全国(guo)抗击(ji)新(xin)冠(guan)肺(fei)炎(yan)疫情(qing)先进集体”至高荣(rong)誉,成(cheng)为(wei)金(jin)融(rong)机(ji)构中唯一获此殊荣(rong)的对象。

       泰康(kang)还发起设立泰康(kang)公共卫生及流行病防治基金(jin)(以下简(jian)称“泰康(kang)公卫基金(jin)”)。

       不到一(yi)年(nian)的时间,泰康公卫基金已经资助1个国家级(ji)重点实(shi)验室科研、3个抗疫应急(ji)项目(mu)(mu)、12个年(nian)度(du)支持项目(mu)(mu);同时,还承办了(le)1场大(da)型“线上(shang)+线下”国际(ji)高端学(xue)(xue)术论(lun)坛,主办了(le)5场、支持了(le)28场专业国际(ji)学(xue)(xue)术论(lun)坛。

       在学术能力建设方面,泰康(kang)公卫基金自(zi)成立之(zhi)初,就面向国内外研究机构(gou)公开征集年(nian)度(du)资(zi)(zi)助(zhu)(zhu)课(ke)题(ti),2020年(nian)共收到160个(ge)(ge)课(ke)题(ti)申请,经过专家评审(shen)团多轮(lun)盲审(shen)及独立评估,最终确定了(le)12个(ge)(ge)符合(he)资(zi)(zi)助(zhu)(zhu)需求(qiu)的优质(zhi)课(ke)题(ti)。2021年(nian)的年(nian)度(du)资(zi)(zi)助(zhu)(zhu)课(ke)题(ti)征集也已经启动(dong)。

 

       今年是(shi)泰康(kang)成立25周年,刘(liu)挺(ting)军表示:“回顾泰康(kang)的(de)企业社会(hui)责任之(zhi)旅,我们认(ren)为,不忘初(chu)心,十(shi)几年坚守长周期、慢(man)回报的(de)医养(yang)行(xing)业,就是(shi)商(shang)业向善。在25周年司庆之(zhi)际,泰康(kang)宣布(bu)启(qi)动商(shang)业向善行(xing)动,持续发挥产业优势,履责社会(hui)担当。”

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